(495) 780-90-05
Советы

Как найти работу оператором

Научно-технический прогресс двигается вперёд, предлагая человечеству новые услуги, устройства и рабочие места неведомых ранее профессий и занятий. Одна из популярных новинок на рынке труда — профессия онлайн-оператора. Сегодня трудовые порталы предлагают как резюме соискателей, так и запросы работодателей на эту профессию. Как найти работу оператором?

Что же собой представляет профессия «онлайн-оператор»?

Онлайн-оператор занимается тем, что в режиме реального времени даёт ответы на вопросы посетителей какого-нибудь сайта.

Современная интернет-торговля достигла такого уровня развития, а рынок уже настолько насыщен, что борьба за каждого клиента идёт на подчас малозаметных психологических моментах и уловках, одной из которой является предоставление моментальной помощи. Если посетитель случайно или целенаправленно попал на сайт, его нужно удержать на нём любой ценой — красивым дизайном, оформлением, броским объявлением о скидках. Но если в течение первых секунд он не поймёт, куда ему нажимать дальше, он просто закроет страничку. Вот здесь-то и приходят на помощь онлайн-операторы, предлагающие помощь в разрешении возникших затруднений. Замечательно то, что расстояние между клиентом и его визави не имеет никакого значения — всё происходит «здесь и сейчас». Спектр использования такой услуги очень широк – онлайн-операторов используют банки, платёжные сервисы, интернет-магазины, службы заказа такси и т.д.

Кто может работать онлайн-оператором?

Другим неоспоримым достоинством этой профессии является её универсальность в отношении любого человека, умеющего общаться с людьми. Здесь не предусмотрено никаких возрастных ограничений, не требуется обладать дипломом по определенной сфере деятельности. А из требуемых компетенций можно назвать вежливость, терпение, желание прийти на помощь — словом, все общечеловеческие хорошие качества. Единственно, что нужно немного разбираться в тематике предлагаемых услуг и уметь быстро выяснять суть проблемы. Очень демократические требования и к оборудованию онлайн-оператора, которое, как правило, он приобретает себе сам: персональный компьютер или ноутбук, микрофон с наушниками и надёжный интернет-канал. Отдельно с работодателем оговаривается время, которое соискатель готов посвятить этой работе.

Часто эти вакансии занимают женщины, находящиеся в декретном отпуске. Что касается оплаты труда, то она может значительно отличаться в зависимости от количества отработанного времени. Обычно доход составляет от шести до сорока тысяч рублей в месяц.

Несмотря на кажущуюся простоту профессии, появилось множество курсов по обучению работе онлайн-оператора. Такое обучение стоит недорого и проводится тоже в онлайн-режиме, дистанционно через интернет.

Эти вакансии можно найти практически на любом крупном портале, посвящённом трудоустройству. Можно просто набрать в любой поисковой системе информацию об имеющихся вакансиях, либо самостоятельно опубликовать резюме на соискание этой работы. В интернете есть даже специальные сайты, на которых можно потренироваться в данной работе, чтобы понять, насколько она Вам подходит.

Для большей пользы тем, кто хочет найти работу оператором, будет нелишним прочесть несколько книг по психологии общения с разными людьми. Кстати, на книжный рынок уже начали поступать пособия именно для онлайн-операторов.

Поиск работы

оператор, онлайн, дистанционный, общение, торговля

Bronzer

Изображение: © detki-pogodki.ru



а аЕаЙб?аИаНаГ@Mail.ru