(495) 780-90-05
Советы

Как оценить компетентность директора по продажам

Для эффективного управления компанией руководитель должен знать возможности своих подчиненных. Сложилось так, что распространен такой подход к оценке персонала – по факту выполнения должностных обязанностей. Данный подход к оценке не дает полноценно использовать возможности каждого сотрудника. Поэтому в наше время актуально такое направление в кадровой работе, как оценка персонала, базирующаяся на компетенциях. Данная методика уже используется в ведущих компаниях.Такой же оценке подлежит и директор по продажам.

Директор по продажам должен постоянно решать большой круг задач. Но выделяются самые значимые обязанности:

Работа с базой клиентов. Руководитель должен уметь работать не просто с имеющимся списком покупателей, но и создать систему привлечения и поиска клиентов. Умный начальник должен осознавать, что не все покупатели заинтересованы одинаково в ассортименте торговой компании, и не все из тех, кто заинтересован, принесут существенную прибыль. Исходя из стратегии маркетинга компании, директор отдела продаж должен организовать мероприятия, направленные на привлечение новых потребителей, настроенных на долгосрочное сотрудничество.

Обязанностью директора по продажам является организация высококачественного обслуживания клиентов, представления дополнительных сервисов.

Следующая важная задача директора – контролировать ситуацию на рынке, держать руку на пульсе предпочтений покупателей. Вкусы клиентов могут быстро поменяться, не дремлют и компании-конкуренты, они также используют мероприятия по привлечению клиентов.

Организация рационального функционирования отдела продаж и мотивация персонала. Директор в сфере продаж организует своевременные стажировки и обучение персонала. Он должен разработать систему поощрений и наказаний сотрудников, с помощью которой, каждый из сотрудников будет внимательно относиться к выполнению личного плана продаж и иных показателей.

Сбор и анализ экономических показателей, которые получены в процессе работы торговой компании. Директор по продажам так же занимается сбором информации о деятельности конкурентов и обстоящих делах на рынке в пределах целевого сегмента. Регулирование цен на товары, принятие решения о внедрении скидок, акций, розыгрышей и аналогичных мероприятий, корректировка объема закупа продукции.

Составление резюме

резюме, структура, директор, работодатель

LISANOVAMARINA

Изображение: © quaer.ru



а аЕаЙб?аИаНаГ@Mail.ru