(495) 780-90-05
Советы

Как отказать после собеседования

Известно, что вакантных мест всегда меньше, чем людей, ищущих работу. Поэтому у специалиста по подбору персонала есть связанная с этим фактом специфичная особенность работы: по долгу службы он вынужден отказывать соискателям намного чаще, чем приглашать на собеседование. Отказ можно сделать по-разному. Можно отказать так, что репутация компании на кадровом рынке рухнет в одночасье. А можно найти такой подход, при котором у соискателя практически не останется претензий к работе кадрового агентства. Как отказать после собеседования правильно?

Помните об этике

Когда Вы, будучи HR-менеджером понимаете, что по совокупности всех данных – резюме, личной беседы с кандидатом, требований вакансии – данный соискатель не подходит на эту должность, не забывайте, что первым, кто должен узнать Ваше решение, является этот самый кандидат. Это первый шаг, который нужно сделать, несмотря на поток людей, Вашу личную загруженность и неприятную необходимость говорить «нет». Это нужно перебороть и сообщить как можно быстрее об отрицательном решении, не затрагивая личного достоинства другого человека. Способов, с помощью которых Вы это будете делать, существует несколько.

Телефон или письмо

Вы можете информировать кандидата о том, что его кандидатура на соискание вакансии отклонена, либо позвонив ему лично по телефону, либо написав и отправив ему письмо по электронной почте. Что лучше? Несмотря на то, что бытует мнение о том, что никое письмо не заменит живого человеческого диалога, в деловой среде установился паритет на применение обоих видов связи. Самое важное – это правильность подхода, поскольку рекрутер – официальное лицо компании, и ненадлежащие формулировки в тексте письма могут вполне стать юридическим доказательством против компании в суде.

Телефонный разговор, конечно, вести сложнее чисто с психологической точки зрения. Скорее всего, отвергнутый кандидат не будет испытывать радости от такого поворота событий, а вероятнее всего, попробует выплеснуть свои эмоции в виде неприятной речи в Ваш адрес. Что ж, Вам ничего не остаётся, как терпеливо ответить на все вопросы, спокойно выслушать человека и попрощаться.

Что именно выберете Вы – телефон или электронную почту – может зависеть от многих факторов: какого уровня была эта вакансия, была ли предварительная договорённость с кандидатом о способе связи, даже от количества соискателей на данную вакансию. Например, кандидату на руководящую должность, если он прошёл уже какое-то количество собеседований, лучше позвонить, чем писать письмо.

Иногда кандидаты, не утерпев, сами начинают узнавать о своих перспективах, о результатах собеседования и т.д., для чего они могут сами приехать в офис. Тогда приходится сообщать им об отказе в личной беседе. Пожалуйста, проявите при этом максимум такта и используйте всю свою вежливость.

Как отказать после собеседования - довольно сложный и щепитильный вопрос для работодателя, ведь делать это нужно, учитывая множество факторов.

Собеседование

кандидат, интервью, работодатель, вопросы, отказ

Bronzer

Изображение: © blogspot.com



а аЕаЙб?аИаНаГ@Mail.ru