(495) 780-90-05
Советы

Как отказать в работе соискателю вежливо

Как отказать в работе соискателю? Часто ли менеджеры по подбору персонала вежливо сообщают соискателю о том, что он им не подходит? Что означает любимая ими фраза «Мы Вам обязательно перезвоним»?

Практика показывает, что отказов много. Есть ли способы отказать так, чтобы не ущемить достоинство кандидата, и не принять от него долю негатива и плохого настроения? Как вежливо отказать соискателю? Так как отказы не редки, необходимо продумать их и заранее подготовить аргументы с убедительными фразами.

Какие способы отказа будут мягкими и одновременно однозначными?

Стандартная фраза «Вы нам не подходите» всем соискателям обидна, так как это «старый-добрый» HR-шаблон. Неудивительно, что настроение кандидата портится, ведь равнодушие у многих вызывает угнетённое настроение.

Какие же фразы не расстроят кандидата, а наоборот, статут мотивацией к дальнейшему росту и совершенствованию своих деловых качеств? Те, которые не позволят думать соискателю, что он не виноват, что не подошел Вам. К примеру, нельзя говорить так: «У Вас аллергия на цветы, которых в офисе очень много. Мы не может убрать их все только из-за Вашей проблемы, потому мы вынуждены Вам отказать».

Лучше говорить так:

  • «Мы выбрали другого кандидата на данную должность». Но обязательно объясните, что именно позволила тому счастливчику получить место в компании. К примеру: «Вы прекрасный и высококвалифицированный специалист, но другой кандидат свободно общается на английском». Вы одновременно подчеркнули имеющиеся достоинства, и замотивировали человека на внутренний рост. В любом случае, построенная таким образом фраза лучше сухой типа: «Ваш английский никуда не годен».
  • Сообщите, что на данное место перевели действующего сотрудника компании: «Один из наших лучших сотрудников перевелся на открытую должность, так как его вакансию упразднили». Правда, использовать такую фразу можно только при телефонном разговоре, ведь маловероятно, что рекрутер вспомнил об этом только к концу разговора.
  • Также для отказа по телефону подойдет сообщение о приостановке подбора сотрудника на вакансию. Из-за чего же приостановлен поиск претендентов? В случаях с кандидатами на должность руководителя проекта, можно сказать: «К сожалению, наши партнеры, для которых делался проект, перестали сотрудничать с нашей фирмой, поэтому необходимость в должности на данный момент отпала».
  • Сообщить претенденту о том, что некоторые его навыки недостаточно развиты для этой вакансии. «У Вас не очень хороший английский», «Вы не разбираетесь в компьютерном обеспечении на нужном уровне», «У Вас низкая скорость печати». Конечно, это может задеть достоинство соискателя, и он может попытаться оспорить Ваши выводы. Если соискатель пытается убедить Вас, что в прежней фирме он был асом в компьютерном софте, просто скажите: «Увы, но для нашей компании ваших навыков недостаточно».

Можно сформулировать множество причин, все зависит от Вашего желания не усугубить и без того плачевное положение отвергнутого. А благодаря нашей статье Вы теперь точно знаете, как вежливо отказать соискателю.

Как подобрать специалиста

отказ, соискатель, вежливость, причина, шаблон

Aiguille

Изображение: © blogspot.com



а аЕаЙб?аИаНаГ@Mail.ru