(495) 780-90-05
Советы

Как отказать в работе соискателю

Вполне ожидаемо, что соискатель, услышав «нет» при попытке трудоустройства, испытывает обиду и другие отрицательные эмоции. В связи с этим менеджеры по персоналу ищут ответ на вопрос: «Как отказать в работе соискателю так, чтобы он не обиделся или, по крайней мере, не был так сильно расстроен?» Нередко такая необходимость является стрессовым фактором для любого кадровика, но делать это всё равно нужно — порой количество соискателей велико, а вакансия всего одна.

Можно вспомнить много вариантов, как сообщить плохую новость

Из простейших решений первым приходит на ум классическое молчание. Когда кадровая служба делает выбор, все остальные кандидаты становятся неинтересны, и с ними уже никто не пытается связаться.

Есть категория соискателей, которые в таком случае продолжат наносить визиты или звонить. Тогда приходится им объявлять, что на данную должность уже принят работник. Если при проведении собеседования кадровик понимает, что этот человек не подходит на вакансию, он просто говорит сакраментальную фразу: «Мы Вам позвоним». Для опытного соискателя эти слова не требуют перевода — ему отказали. Такая фраза замечательна тем, что процедура оформления трудовых отношений не начата, а значит, у работодателя не возникает никакой ответственности. Из-за этого письма об отказе в трудоустройстве пишутся значительно реже — ведь в них нужно грамотно сформулировать и обосновать причину отказа.

В подобном письме всё строится по схеме: выражение благодарности за интерес к компании, а потом сообщение о принятии на работу другого кандидата; завершается всё пожеланием успехов. В письме, как и в личном разговоре, когда всё уже решено, принято смягчать горькую пилюлю капелькой сахара: «Возможно, Вы сможете претендовать на другую вакансию в будущем».

«Извините, но вы нам не подходите…»

Законными причинами для такого заявления являются: возраст соискателя, не превышающий 16 лет, а также отсутствие у кандидата требуемых деловых качеств для данной вакансии (нет профильного образования, отсутствуют документы о квалификации и т.д.). Если кандидат удачно прошёл собеседование, но не стал соглашаться работать с испытательным сроком, он также может получить подобный отказ. Если в первый рабочий день сотрудник не появился на работе, то кадровое решение в виде увольнения также является прерогативой работодателя.

Шаблонные фразы (вроде вышеописанных «мы Вам позвоним» или «Вы нам не подходите») достаточно универсальны и часто не требуют каких-либо комментариев. Но важно точно понимать причину отказа, чтобы по требованию соискателя её грамотно изложить в письменном виде, как того требует закон. Да и отрицательных эмоций будет меньше, если соискатель убедится, что работодатель не может поступить иначе.

Ещё одна фраза «Простите, должность закрыта нашим внутренним кандидатом» допустима только при личной беседе (или разговоре по телефону), в отличие от двух предыдущих, которые можно было использовать и при составлении письма. Ведь не может же кадровый сотрудник сначала забыть, а после собеседования «вдруг» вспомнить об этом. Также принято сообщать лично о том, что вакансия «заморожена».

С помощью наших рекомендаций Вы теперь знаете, как отказать в работе соискателю правильно.

Коллектив

отказ, трудоустройство, соискатель, вежливость, шаблон

Bronzer

Изображение: © nextstudy.ru



а аЕаЙб?аИаНаГ@Mail.ru