(495) 780-90-05
Советы

Как стать администратором отеля

Построение карьеры для женщины нашего времени по своему значению часто находится в приоритете её целей. Среди сотен различных профессий существует одна, в которой представительницы прекрасной половины человечества чаще находят своё призвание, чем в любом другом виде деятельности — администратор отеля. В этой работе слиты воедино все женские достоинства и способности — умение строить общение, решительность и организационно-распорядительная деятельность. Лучшими управляющими становятся те из них, кто способен контролировать стресс и обладает самодисциплиной.

Требования к администратору отеля

Как стать администратором? К профессии администратора отеля нет каких-то неизменных требований. Всё зависит от расположения отеля, его направленности на определённые социальные категории или условного деления на деловой или туристический стиль. Но в круг обязанностей, обязательных по отношению к этой работе, входят встреча и регистрация гостей, отслеживание надлежащего исполнения их просьб и пожеланий, контроль деятельности всех подразделений отеля и их координация. Жизнеспособность гостиничного бизнеса в нашей стране зависит от того, насколько известна среди потенциальных постояльцев та или иная гостиница. Иными словами, только тот отель может жить и развиваться, в котором не бывает слишком много пустых номеров. Для привлечения гостей в отель администратору приходится заниматься рекламой и другими PR-технологиями.

Личные качества

Общее впечатление о гостинице складывается у постояльцев из целого множества мельчайших деталей, поэтому для администратора большое значение имеет его способность быстро и чётко управлять персоналом отеля. Такая работа похожа на труд полководца, командующего армией. От качества управления напрямую зависит репутация и прибыльность отеля.

Образование

По этой причине собственники гостиниц в последнее время нанимают специальных экспертов, способных либо самостоятельно управлять отелем, либо в разумный срок обучить этому искусству кого-то из доморощенных управленцев. Если Ваше решение стать администратором отеля крепко и непоколебимо, постарайтесь окончить подобный курс и получить диплом.

Внешность

Другим требованием, о котором можно часто прочитать в описании вакансии администратора отеля, называют приятную внешность. Для женщин такая обязанность будет входить в число самых приятных, которые только есть у управляющего гостиницей.

Коммуникабельность

Умение найти подход к любому клиенту, либо, в крайнем случае, проявить недюжинную выдержку при общении с неадекватными постояльцами — вот что может стать Вашим козырем. Именно такие качества поставят Вас в один ряд с самыми успешными администраторами отелей. Ведь люди все разные, и кому-то нравится яркое утреннее солнце, а кто-то не выносит такого пробуждения, третий вообще может заявить, что матрас в его номере недостаточно широк. И управляющий должен не только внимательно прислушаться ко всем подобным обращениям, но и постараться добиться, чтобы все были удовлетворены.

Знание языка

Дополнительным требованием может быть указано знание иностранного языка. Если Вы соответствуете всем требованиям, у Вас есть все шансы получить должность администратор отеля.

Как стать профессионалом

администратор, отель, требования, язык, коммуникабельность

Bronzer

Изображение: © volynki.ru



а аЕаЙб?аИаНаГ@Mail.ru