(495) 780-90-05
Советы

Успешный менеджер по продажам: как отличить

Успешный менеджер по продажам и рядовой продавец - в чём разница?

1. Скромность

Есть мнение, что лучшие продавцы обязательно должны быть эгоистичными и напористыми. Но, по статистике, 91% лучших продавцов люди весьма скромные. Кроме того, любой психолог скажет, что излишне самоуверенные продавцы раздражают и отпугивают потенциальных покупателей.

2. Добросовестность

85% достигших успехов продавцов считают, что добросовестность важная черта их личности. Эти люди обладают высокой долей ответственности, надежностью и чувством долга. Такие люди серьезно относятся к своей работе и сильно переживают за ее результаты.

3. Ориентация на достижение целей

По статистике, 84% лучших продавцов делают сводный анализ поставленных целей и достигнутых результатов. Они стремятся прочувствовать клиента: как тот принимает решение о покупке, что нужно предложить покупателю, чтобы решение о приобретение товара было положительным. Таким образом, визуализируя цели, они выходят на ключевых лиц. Главным, в этом случае, является не характеристики продукта, а то, как продаваемый товар впишется в компанию клиента.

4. Любопытство

Как выяснилось, 82% успешных продавцов более любознательны, чем их остальные коллеги. Они нацелены на получение больших знаний и ответов на поставленные вопросы. Такие люди никогда не стесняются задать неудобный вопрос партнеру, чтобы после помочь ему, предложив максимально выгодное решение.

5. Не слишком высокая коммуникабельность

Это, наверное, наиболее удивительное отличие лучшего от менее удачливого коллеги. Как выяснилось, настоящие гуру продаж в среднем на 30% менее общительны, чем их среднестатистические коллеги. Специалисты объясняют это явление тем, что слишком дружелюбные продавцы очень сближаются с клиентами. Из-за чего им сложно влиять на них и диктовать выгодные для компании и себя лично условия.

6. Отсутствие разочарования

Статистика говорит о том, что в 90% случаев продавцы не испытывают грусти или уныния и только в 10% гуру продаж имеют высокий уровень эмоционального пессимизма.

Некоторые эксперты, обращают внимание на то, что многие успешные менеджеры по продажам в детстве занимались спортом. Некая взаимосвязь между успехами в спорте и продажах объясняется спортивным опытом, который спасает от разочарований и помогает всегда быть готовым дать бой.

7. Отсутствие чувства неловкости

Почти все в курсе, как иногда легко смутить человека и заставить его почувствовать эту неловкость. В такой ситуации люди начинают плохо соображать. Тут статистика говорит о следующем, успешные продавцы только в 5% случаев испытывают чувство неловкости. В остальных случаях менеджеры по продажам довольно легко проходят даже самые сложные переговоры, не чувствуя абсолютно никакого дискомфорта.

Как подобрать специалиста

найти, подбор персонала, менеджер, сотрудник

akello82

Изображение: © communicatingasiapacific.com



а аЕаЙб?аИаНаГ@Mail.ru