(495) 780-90-05
Советы

Вопросы на собеседовании: продавец-консультант

Эффективность отдела продаж в любой компании зависит исключительно от тех сотрудников, которые этими продажами занимаются. Необходимо подобрать на должность действительно подходящего человека, ведь именно от продаж компания получает прибыль. Для того, чтобы найти таких сотрудников, первым делом менеджерам по персоналу необходимо провести первичные собеседования. Ответы на какие вопросы на собеседовании продавец-консультант должен знать ответ?

Из резюме соискателя невозможно понять, каков человек на самом деле. Анкета – лишь первый шаг, возможность иметь общее представление о кандидате и сразу же отсеять тех, кто уже на этапе подачи резюме не подошел на вакансию по указанным критериям. На собеседовании можно оценить не только уровень профессионализма претендента, задавая ему подходящие вопросы, но и проанализировать личные качества и черты характера будущего сотрудника. Зачастую именно они, а не набор умений, определяют в человеке возможности и потенциал для работы в области продаж.

При собеседовании с соискателем на вакансию продавца-консультанта, Вам необходимо очень внимательно слушать ответы специалиста на Ваши вопросы и наблюдать за его поведением, чтобы оценить его личностные характеристики. Помните, что успешный продавец всегда найдет возможность трудоустройства. Эффективный «продажник» принимает за день самые разные решения. Эти решения должны приносить  лояльность клиентов к компании. Продавец обязан находить свой подход к каждому, чтобы клиент обратил внимание на товар, захотел купить его и остался доволен совершенной покупкой.

К примеру, вы можете много понять о специалисте, если зададите ему простой проективный вопрос: «Опишите Ваш стандартный рабочий день?»

Конечно, хороший продавец-консультант должен знать многое, чтобы достигать высоких результатов. Он должен владеть технологий продаж; понимать, как функционирует весь рынок, сегмент которого занимает его фирма; в целом иметь представление, как ведется бизнес в его компании. И все-таки это не главное, ведь даже имея самые обширные знания, сотрудник не будет полезен и не принесет компании прибыли, если он банально не желает упорно работать.

Приведем пример еще нескольких вопросов, которые помогут глубже проанализировать личность будущего сотрудника:

  • Какие самые сильные личные качества Вы в себе видите?
  • Как Вы планируете находить новых покупателей?
  • В чем Вы должны быть убедительнее всего, чтобы человек стал Вашим клиентом?
  • Как убедить потенциальных клиентов в том, что Вы отметили?
  • Как Вы считаете, чему Вы должны научиться, чтобы эффективно справляться с этой работой?
  • Как Вы собираетесь вливаться в коллектив?
  • Что будет мотивировать Вас на упорную и напряженную ежедневную работу, когда Вы станете приходить по утрам в офис?
  • Итак, мы заканчиваем продажу мне Ваших достоинств как специалиста. Завершите продажу, обоснуйте, почему я должен нанять именно Вас?
  • За что Вы переживали бы в первую очередь, оказавшись на моем месте, если бы собирались вложить в себя определенные деньги и время?

Зная, на какие вопросы на собеседовании продавец-консультант должен будет ответить, можно заранее продумать и подготовить ответы.

Собеседование

кандидат, интервью, работодатель, вопросы, продавец

akello82

Изображение: © levo.com



а аЕаЙб?аИаНаГ@Mail.ru